FAQs



מהם שיעורי המשלוח שלך וכמה זמן ייקח לי להשיג את החבילה שלי?

אני משתמש ב- DHL למשלוח עם מעקב. להלן תעריפי המשלוח וזמני המסירה הצפויים. בדרך כלל אני מבצע הזמנות בכל יום שני ומעביר הזמנות ביום חמישי. 
    • משלוח בתוך הולנד: € 6, זמן צפוי 1-7 ימים
    • משלוח בתוך אירופה: € 12, זמן צפוי 7-10 ימים
    • משלוח לכל העולם: € 25, זמן צפוי 14-21 יום
    • משלוח מזורז + € 10

    האם אצטרך לשלם מכס עבור החבילה שלי אם אני גר מחוץ לאיחוד האירופי?

    למשלוח מחוץ לאיחוד האירופי נדרש טופס הצהרת מכס, המציין את תוכן הארגז ואת ערכם הכספי. על מנת לשמור על אריזות דיסקרטיות, התיאור של כל פריט לא יכלול פרטים חושפים. על מנת למזער את מס הייבוא שעליך לשלם, המחירים המוצהרים לא כוללים מס. 

    מה מדיניות ההחזר שלך?

    חשוב לי שתרגיש טוב עם הרכישה שלך ב- Tailbone. זה אומר לתת לך כמה שיותר מידע לפני שאתה מבצע את ההזמנה. בשל האופי האינטימי של המוצרים, כל המכירות הן סופיות.
    אם עם קבלת ההזמנה שלך אתה מבין שהיא לא הגודל או המתאים לך, תוכל להחזיר מוצרים שלא נפתחו לקבלת אשראי בחנות תוך 14 יום מרגע הרכישה. 
    אין להחזיר פריטים שנפתחו או משומשים בשום מצב. 

     

    האם המסירה דיסקרטית?

    כן. אנו משתמשים באריזה דיסקרטית. בנוסף Tailbone נשמע כמו חנות לחיות מחמד. 

    אני מחפש מוצר או ספר שאני לא רואה בחנות שלך. האם אני עדיין יכול להזמין את זה ממך?

    כן! אני תמיד מוסיף מוצרים וספרים חדשים לחנות על פי בקשות הלקוחות. אנא שלח קישור למוצר אל roni@tailboneshop.comואוכל לומר לך אם אוכל להשיג אותו דרך המפיצים שלי ולהתאים לך את המחיר. אם אינך יודע את המוצר המדויק, אתה עדיין יכול לשלוח לי תיאור, ואעשה כמיטב יכולתי לנסות למצוא משהו שמתאים לשאלתך. 

    אני חדש בגירוי אנאלי, האם אתה ממליץ על צעצוע או משאב ספציפי כלשהו?

    צפה בסרטון היוטיוב שלי בנושא זה -  קישור. אני ממליץ על תקע מחודד מזכוכית או על רטט. ניתן גם ליצור איתי קשר לקבלת המלצה אישית. 

    איך בוחרים את הצעצועים בחנות?

    חלק מהשאלות שאני שואל את עצמי בבחירת מוצרים הן:
      • האם אני או מישהו שאני מכיר השתמשנו במוצר זה ונהנינו ממנו?
      • האם מוצר זה מיוצר על ידי חברה שחולקת את ערכי החנות?
      • האם חברה זו הוכיחה שהם דואגים לבריאות האנשים המשתמשים במוצריהם?
      • האם גוף הצעצוע הזה בטוח?
      • האם מוצר זה מגיע עם אריזה מתאימה ונטרלית מגדרית?

    איך בוחרים את הספרים בחנות?

    קריאה היא הדרך שלי לעבד רגשות. אם הקריאה עוזרת לך לעבד את המיניות, הרצונות, הזהות והטראומה שלך - כל אחד מהספרים בחנות זו השפיע לטובה עלי או על מישהו שאני סומך עליו. אני גם מקשיב באופן קבוע לפודקאסטים ולראיונות עם מחברים, ומנסה להישאר בראש הספרות האחרונה. 

    כיצד מודע מבחינה אקולוגית Tailbone? 

    במידת האפשר, אני מנסה למזער את טביעת הרגל האקולוגית של החנות, אם כי שימוש בחומרים ממוחזרים, חינוך סביב חומרים בר קיימא בצעצועי מין ותמיכה במסחר המקומי.

    עצם הזנב טבעונית?

    לא כל המוצרים ב- Tailbone הם טבעוניים, אך במידת האפשר אני מנסה לקבל אפשרויות טבעוניות ומצוין בבירור. 

    כיצד Tailbone תומך בעסקים מקומיים וקטנים?

    אני מחפש עסקים קטנים ופרילנסרים יצירתיים לעבודה, ומקדם את עבודתם. 

    מדוע החנות נקראת Tailbone?

    לכולנו יש עצם זנב. זהו תוצר לוואי של האבולוציה שלנו שכבר לא משרת מטרה ברורה, אך מסייע לנו לשמור על איזון - כמו הדחף המיני שלנו! רוב המין שיש לנו בימינו אינו נועד למטרות רבייה, ובכל זאת יש לנו דחף לדבשת. קיבלתי השראה גם מזנבות החתולים שלי וכמה שהם אקספרסיביים, במיוחד כשמדובר בליטוף ומשחק. התחלתי לחשוב - אם היה לי זנב, מה זה היה אומר? כשאני שמח ונרגש, האם זה היה מתנועע ומתגבר? כשאני לא נוח, ופוחד, האם זה יתקע בין הרגליים שלי? זה התחיל להנחות אותי במצבים אינטימיים, ואהבתי את התדמית. כמו כן בעלי חיים הם לא שפוטים וקווירים כמו לעזאזל, וגם "זנב" ו"עצם "הם שפה מהנה למין.

    שאלות נוספות? צרו קשר עם Roni@tailboneshop.com